Schritt 4: Wie Ihr Assistent Zahlen, Preise, Telefonnummern und E-Mail-Adressen ausspricht
Der Assistent liest genau das vor, was im Text steht. Schreibgewohnheiten aus der E-Mail klingen am Telefon unbrauchbar. Legen Sie die Aussprache im Prompt fest:
| Statt | Schreiben |
|---|---|
12,50 € | zwölf Euro fünfzig |
+49 30 12345678 | Telefonnummern in Gruppen mit kleinen Pausen: plus vier neun — drei null — eins zwei drei vier fünf — sechs sieben acht |
Mo–Fr 8–18 Uhr | Montag bis Freitag, acht Uhr morgens bis achtzehn Uhr abends |
14:30 | vierzehn Uhr dreiĂźig |
01.09.2026 | am ersten September |
info@zahnarzt-mueller.de | info at zahnarzt hyphen müller punkt de — ungewöhnliche Teile ausbuchstabieren |
Dr. med. dent. | Doktor der Zahnmedizin |
ca. 30 % | etwa dreiĂźig Prozent |
Str., Nr., z. B. | StraĂźe, Nummer, zum Beispiel |
Als Regel im Prompt:
Sprich alle Zahlen, Uhrzeiten, Beträge und Daten in Worten aus statt als Ziffern. Zerlege Telefonnummern in kleine Gruppen mit kurzen Pausen. Buchstabiere bei E-Mail-Adressen ungewöhnliche Teile aus und sprich “at” und “Punkt” deutlich aus. Verwende keine Abkürzungen.
Ein Hinweis zur Knowledge Base: Auch dort gespeicherte Fakten werden vorgelesen. Steht in Ihrer Preisliste 89,00 €, ist das genau das, was Anrufer hören. Schreiben Sie Beträge und Zeiten auch in Knowledge-Base-Dateien in gesprochener Form — oder halten Sie beide Formen bereit.
Weiter geht’s mit Properties.