Fakten aktuell halten

Sprachassistenten gehen nicht kaputt, sie veralten. Legen Sie fest, wer bei welchem Anlass was aktualisiert:

Anlass	Was zu aktualisieren ist
Preisänderung	Die Knowledge-Base-Datei ersetzen (in gesprochener Form)
Neue Öffnungszeiten, Feiertage, Schließungen	Knowledge Base, und möglicherweise die Weiterleitungsregel
Neue Leistung oder Angebot	Knowledge Base, möglicherweise ein neuer Anrufgrund im Prompt
Neue Kontaktperson oder Durchwahl	Weiterleitungsziel im Prompt — dann testen
Team- oder Adressänderung	Faktenabschnitt des Prompts
Neue Integration	Tool-Beschreibung im Prompt plus ein Testfall im Testleitfaden

Ein kurzer Quartalscheck deckt das in der Praxis ab — plus die anlassbezogenen Fälle.