Jeder Bereich der Plattform auf einen Blick
| Bereich | Wofür er dient | Im Detail |
|---|---|---|
| Dashboard | Nutzungsübersicht — Minuten, Trends und beim Prepaid-Tarif Guthaben und Aufladung | Dashboard |
| Result Dashboard | Durchsuchbare Tabelle der pro Anruf erfassten Daten | Result Dashboard |
| Calling Dashboard | Anrufprotokoll mit Aufzeichnungen, Filtern, Anrufdetails | Calling Dashboard |
| Create Workflow → Configuration | Name, Beschreibung, Hauptsprache, Zeitzone, Stimme; unter Erweiterte Einstellungen anzeigen Auswahl von Speech-to-Text/Text-to-Speech/Sprachmodell sowie Parameter wie Barge-in-Verhalten und Stille-Timeout | Create Workflow |
| Create Workflow → Builder | Der Prompt (max. 10.000 Zeichen), Prompt-Bibliothek, Mit KI erstellen | Den Prompt schreiben |
| Create Workflow → Properties | Welche Daten erfasst werden | Properties |
| Create Workflow → Integration | Post-Call-Aktionen und angebundene Integrationen | Follow-up |
| Create Workflow → IO | Nur Outbound: Spaltenabbildung und Ausgabewerte | Outbound Workflow |
| Deploy to Phone / Deploy to Web | Bereitstellung auf einer Nummer oder als Widget | Bereitstellen |
| Call Now | Testanruf, jederzeit, ohne Bereitstellung | Testen |
| Outbound Workflow | Ausgehende Anrufe aus einer Kontaktliste | Outbound Workflow |
| Knowledge Base | Referenzdokumente | Knowledge Base |
| Marketplace (Tools) | Integrationen verbinden oder eigene erstellen | Erweitern |
| Account Settings | Passwort ändern, Aufzeichnungseinstellung (falls aktiviert: mit mündlicher Einwilligung des Anrufers, im Rahmen einer vorherigen Vereinbarung, ohne Hinweis, oder gar nicht aufzeichnen), Abmelden | Account Settings |
Die verfügbaren Stimmen und KI-Modelle hängen von Ihrem Konto ab und werden live in der Auswahl angezeigt — es handelt sich nicht um eine feste Liste. Prüfen Sie im Produkt, was für Sie verfügbar ist.
Der Status Live / Staging auf der Karte eines Workflows zeigt, ob er aktiv bereitgestellt ist oder noch bearbeitet wird. Er ändert sich durch Bereitstellung.
Ebenfalls in diesem Bereich: Glossar, Limits, FAQ & Fehlerbehebung und Support.