Create Workflow
Hier erstellen Sie tatsächlich einen Assistenten. Der Bereich ist über Tabs am oberen Rand gegliedert.
Configuration-Tab
Legen Sie die Identität und Stimme des Workflows fest:
| Feld | Funktion |
|---|---|
| Name / Beschreibung | Interne Bezeichnungen, die auf der Karte des Workflows angezeigt werden. |
| Primäre Sprache | Die Sprache, in der der Assistent spricht und zuhört. |
| Anruf-Zeitzone | Wird verwendet, um relative Zeitangaben während des Anrufs aufzulösen. |
| Stimme | Wählen Sie die Stimme, mit der Ihr Assistent spricht, aus den für Ihr Konto verfügbaren Stimmen. |
| Erweitert (hinter „Erweiterte Einstellungen anzeigen”) | Auswahl von Speech-to-Text/Text-to-Speech/Sprachmodell sowie Workflow-Parameter wie Barge-in-Verhalten und Stille-Timeout. |
Die genaue Liste der verfügbaren Stimmen und KI-Modelle hängt von Ihrem Konto ab und wird live in der Auswahl angezeigt — es handelt sich nicht um eine feste Liste. Prüfen Sie daher die Auswahl in der Anwendung, um zu sehen, was aktuell für Sie verfügbar ist.
Die übrigen Tabs
Jeder der übrigen Tabs hat eine eigene Seite, da das richtige Einrichten dieser Tabs den Großteil der Arbeit beim Erstellen eines guten Assistenten ausmacht:
| Tab | Wofür er ist | Seite |
|---|---|---|
| Builder | Der System-Prompt in natürlicher Sprache (max. 10.000 Zeichen), Prompt-Bibliothek, Mit KI erstellen | Den Prompt schreiben, Aussprache |
| Properties | Welche Daten der Assistent aus dem Anruf erfasst | Properties |
| Integration | Was nach dem Anruf automatisch abläuft — Email, Webhook, Telegram, Push, Result Generation, plus angebundene Integrationen | Follow-up |
| IO (nur bei Outbound Workflows) | Spalten der Kontaktliste auf Eingabevariablen abbilden und Ausgabewerte pro Kontakt festlegen | Outbound Workflow |
Sobald Ihr Assistent erstellt ist, geht es weiter mit Bereitstellen, um ihn auf eine Telefonnummer oder ein Web-Widget zu bringen, und dann mit Testen, bevor Sie sich auf ihn für echte Kunden verlassen.