Erweitern
Ihr Workflow kann mehr als eingehende Anrufe entgegennehmen. Dieser Abschnitt behandelt drei Wege, ihn zu erweitern:
| Ansatz | Wann | Aufwand |
|---|---|---|
| Outbound Workflow | Massen- oder geplante ausgehende Anrufe — Erinnerungen, Bestätigungen, Follow-ups — aus einer Kontaktliste | Einmal einrichten, wiederholt ausführen |
| Marketplace-Integrationen | Für das gewünschte System existiert bereits eine fertige Verbindung (Slack, Google Calendar, Jira und weitere) | Einmal per OAuth oder Zugangsdaten verbinden, dann Aktionen anbinden |
| Custom Integrations | Ihre eigene API, oder ein System ohne fertige Verbindung | Verbindung und Aktionen selbst definieren, ohne Code |
Integrierte Post-Call-Aktionen (Email, Webhook, Telegram, Push Notification) benötigen nichts davon — siehe Follow-up (Integration-Tab).